מדיניות פרטיות
תאריך עדכון אחרון: 28.01.2025
מבוא
ברוכים הבאים לאתר בית סוכן ("האתר"). מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר את האופן שבו אנו אוספים, מעבדים ומשתמשים במידע אישי, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("החוק"), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 ("תקנות אבטחת מידע"), ותקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.
הגדרות חוקיות
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות:
- "מידע" – נתונים על אישיותו של אדם, מעמדו האישי, צנעת אישיותו, מצב בריאותו, מצבו הכלכלי, הכשרתו המקצועית, דעותיו ואמונתו
- "מאגר מידע" – אוסף נתוני מידע המוחזק באמצעי מגנטי או אופטי והמיועד לעיבוד ממוחשב
- "הסכמה מדעת" – הסכמה מרצון חופשי של מושא המידע, המבוססת על מידע שנמסר לו
איסוף מידע
מידע שאתה מספק לנו
אנו אוספים מידע שאתה מספק לנו באופן ישיר, כגון:
- פרטים אישיים: שם מלא, תעודת זהות (במקרים הנדרשים), כתובת, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני
- מידע ביטוחי: סוג הביטוח המבוקש, היסטוריית תביעות, מצב בריאות (כאשר רלוונטי לביטוח המבוקש)
- תכתובות: כל המידע שתשתף בפניות דרך טופס יצירת הקשר באתר
- מסמכים נלווים שתבחר לצרף לפנייתך
מידע הנאסף אוטומטית
בהתאם לתקנות אבטחת מידע, אנו מתעדים:
- כתובת IP
- מערכת ההפעלה וסוג הדפדפן
- זמני כניסה ויציאה מהאתר
- דפים בהם צפית
- פעולות שביצעת באתר
בסיס משפטי לעיבוד המידע
אנו מעבדים את המידע האישי שלך על בסיס:
- הסכמתך המפורשת בהתאם לסעיף 11 לחוק
- חובות חוקיות החלות עלינו מכוח דיני הביטוח והרגולציה
- אינטרסים לגיטימיים שלנו בניהול ושיפור השירות
- הגנה על אינטרסים חיוניים שלך או של אחרים
מרשם מאגרי מידע
בהתאם לסעיף 8 לחוק, מאגר המידע שלנו רשום אצל רשם מאגרי המידע במשרד המשפטים.
שימוש במידע
המידע משמש אותנו למטרות הבאות:
- התאמת סוכני ביטוח רלוונטיים לצרכיך
- שיפור השירותים והממשק באתר
- ניתוח סטטיסטי ומחקר
- עמידה בדרישות רגולטוריות
- הגנה על זכויותינו המשפטיות
- מניעת הונאות ושימוש לרעה בשירותי האתר
העברת מידע לצדדים שלישיים
העברת מידע בישראל
אנו מעבירים מידע לגורמים הבאים:
- סוכני ביטוח רשומים באתר, בהתאם לפנייתך
- ספקי שירות מורשים הפועלים בשמנו
- רשויות רגולטוריות על פי דרישת החוק
העברת מידע לחו"ל
במידה ונדרשת העברת מידע אל מחוץ לישראל, היא תתבצע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.
אבטחת מידע
בהתאם לתקנות אבטחת מידע, אנו מיישמים:
- מערכות אבטחה פיזיות ואלקטרוניות
- נהלי הרשאות גישה למידע
- הצפנת מידע רגיש
- מעקב ובקרה אחר גישה למערכות
- הדרכות תקופתיות לעובדים
- ביקורות אבטחת מידע תקופתיות
זכויותיך על פי חוק
זכות העיון במידע
בהתאם לסעיף 13 לחוק, הנך זכאי:
- לעיין במידע עליך המוחזק במאגר
- לקבל מידע על השימושים שנעשו במידע
- לקבל פירוט של הגורמים להם הועבר המידע
זכות לתיקון מידע
סעיף 14 לחוק מקנה לך זכות לבקש תיקון או מחיקה של מידע לא נכון, לא שלם, לא ברור או לא מעודכן.
זכות להתנגד לדיוור ישיר
בהתאם לסעיף 17ו לחוק, הנך רשאי להתנגד לקבלת פניות שיווקיות.
Cookie קבצי
האתר משתמש בקבצי Cookie מהסוגים הבאים:
- Cookie הכרחיים לתפעול האתר
- Cookie לניתוח וסטטיסטיקה
- Cookie לשיפור חווית המשתמש
אתה רשאי להגדיר את דפדפן האינטרנט שלך לדחות קבצי Cookie או להתריע בפניך כאשר Cookie נשלחים אליך.
שמירת מידע
אנו שומרים את המידע האישי שלך:
- כל עוד נדרש לצורך מתן השירותים
- בהתאם לדרישות החוק והרגולציה
- למשך תקופה הנדרשת להגנה על זכויותינו המשפטיות
שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף 30 יום לאחר הפרסום, אלא אם נקבע אחרת.
יצירת קשר בנושאי פרטיות
לכל שאלה, בקשה או תלונה בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר באמצעות טופס יצירת הקשר באתר בכתובת: https://ביתסוכן.ישראל
אנו נשתדל להשיב לפנייתך בתוך זמן סביר ולא יאוחר מ-30 יום מיום קבלת הפנייה.
הממונה על הגנת הפרטיות
בהתאם לדרישות החוק, מינינו ממונה על הגנת הפרטיות שתפקידו לפקח על יישום הוראות החוק והתקנות בארגון. ניתן לפנות לממונה באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.
מדיניות פרטיות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנותיו והנחיות הרשות להגנת הפרטיות.